Politique de confidentialité

Nous sommes fermement engagés à veiller à respecter la plus stricte confidentialité des renseignements sur votre compte personnel. L’énoncé suivant présente un sommaire de la politique que nous avons mise en œuvre. Celle-ci comprend les détails de notre conformité aux normes de confidentialité relatives aux tiers.

Renseignements personnels

Lorsque vous créez un compte personnel, on ne vous demandera que de nous fournir un nom d’utilisateur et une adresse de courriel valide. Cette information peut être changée en tout temps. Lorsque vous passez des commandes d’impression de photos, on vous demandera des renseignements personnels plus détaillés. Toutefois, l’information relative au crédit n’est jamais enregistrée sur les serveurs de Studio La Pomme Verte. Toute l’information transmise aux fins de transaction commerciale reste sur des serveurs sécurisés en format crypté de 128 bits. Veuillez consulter la section plus bas portant sur la politique de sécurité pour en savoir plus sur la façon dont Studio La Pomme Verte procède pour protéger ses transactions commerciales électroniques.

Les conditions suivantes s’appliquent à toute information relative au compte ou à une transaction reçue par Studio La Pomme Verte :

  • Cette information ne sera pas louée, ni vendue, ni partagée à un tiers autre que les institutions financières impliquées dans le traitement des commandes.
  • Dans certains cas, 36pix peut divulguer cette information reçue de la part de ses membres afin de protéger les droits ou la propriété de 36pix et de ses autres membres.

Renseignements non personnels

Studio La Pomme Verte peut parfois exercer une surveillance des activités du site pour recueillir des renseignements non personnels groupés. Cette information n’est aucunement liée à l’identité personnelle d’un titulaire de compte. Elle est plutôt utilisée à des fins d’analyse statistique, notamment pour surveiller l’utilisation ou le trafic du site pour nous aider à prendre des décisions plus éclairées en vue de futures élaborations du site, ainsi que pour des projets de marketing et de promotions spéciales.

Votre adresse de courriel

Nous communiquerons à l’occasion avec vous par le biais de l’adresse de courriel que vous nous avez fournie au moment de la création du compte. Dans le cas d’annonces promotionnelles, vous pouvez refuser la réception de ces messages. S’il s’agit d’une annonce de changements importants apportés au site et que nous jugeons que nos membres devraient en être avisés, nous vous transmettrons ces types de message sans votre consentement.

Votre compte

Studio La Pomme Verte fournit un environnement sécuritaire et privé pour les photos numériques que vous commandez sur notre site. L’accès à votre compte est protégé par un mot de passe.

Fichiers témoins sur votre disque dur

Les fichiers témoins sont de petites quantités d’informations que votre navigateur reçoit à partir de sites Web. Ils sont stockés sur votre disque dur. Les fichiers témoins enregistrent les paramètres spécifiques au site pour qu’à votre prochaine visite, vos préférences soient automatiquement fixées selon votre visite précédente. Studio La Pomme Verte utilise des fichiers témoins seulement pour prérégler votre mot de passe, allouant ainsi une connexion au compte plus rapide. Si vous préférez, vous pouvez désactiver le mot de passe du fichier témoins en procédant de la manière suivante.

Votre adresse IP

Studio La Pomme Verte utilise des adresses IP pour générer de l’information démographique groupée. Ainsi, les adresses IP des visiteurs de notre site sont stockées sur un fichier journal. Nous ne consultons que ces fichiers journal pour établir des liens IP/ID utilisateur spécifiques dans deux cas :

  • Si l’on soupçonne une fraude avec une carte de crédit, nous serions obligés de consulter les fichiers journal et de transmettre les résultats avec les institutions financières ou les autorités juridiques.
  • Si notre service de Soutien technique reçoit une demande qui sera mieux traitée en consultant les fichiers journal, nous procéderons ainsi, mais seulement après avoir reçu l’approbation de l’utilisateur.

Adresses IP associées

Si on vous a référé à Studio La Pomme Verte par le biais d’une promotion sur un autre site, nous stockerons les adresses IP associées dans notre base de données en les faisant correspondre à votre ID utilisateur. Cette procédure nous permet d’honorer les obligations contractuelles de nos partenariats promotionnels.
Annulation de votre statut de membre

Lorsque vous annulez votre statut de membre, on vous demandera plusieurs fois de confirmer votre décision d’annulation. Dans ce cas, tous les renseignements et les photos associés à votre compte sont immédiatement supprimés. Par conséquent, les photos sont irrécupérables.

Modifications apportées à notre politique sur la protection de la confidentialité

Studio La Pomme Verte se réserve le droit de modifier sa politique sur la protection de la confidentialité sans préavis. Nous vous suggérons de revenir consulter cette page pour vérifier si des modifications ont été apportées à cette politique. Si vous avez des questions au sujet de notre Politique sur la protection de la confidentialité, d’autres politiques et pratiques, ou au sujet de vos activités avec nous, veuillez nous envoyer un message à service@studiolapommeverte.ca.